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用户协议

时间: 2010-12-06 来源:天润生活直通车

用户协议

台山市天润农产品市场有限公司(以下简称“天润公司”)在此特别提醒您(用户)在注册成为用户之前,请认真阅读本《用户协议》(以下简称 “协议”),确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服 务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。

本协议约定天润公司与用户之间关于“天润生活直通车”网站(以下简称“天润平台”)的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人。 本协议如需修改,可由天润公司在首页显著位置发表公开征求意见,用户就协议修改部分自行发表意见建议。征求意见公示期为七天,如若七天内没有用户提出异议的,本公司将用新的协议代替原来的协议条款,并在首页公示新的协议,用户可在本网站查阅最新版协议条款。在天润公司修改协议条款后,如果用户不接受修改后的条款,请立即停止使用天润公司提供的服务,用户继续使用天润公司提供的服务将被视为接受修改后的协议。

一、帐号注册

1、用户在使用本服务前需要注册一个“天润”帐号。“天润”帐号应当使用手机号码绑定注册,请用户使用尚未与“天润”帐号绑定的手 机号码,以及未被天润公司根据本协议封禁的手机号码注册“天润”帐号。天润公司可以根据用户需求或产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更,而无须事先通 知用户。

2、“天润生活直通车”系基于物流配送的网络购物网站,用户注册时应当授权天润公司向公司内部公开及使用其物流信息方可成功注册“天润”帐号。故用户完成注册即表明用户同意天润公司向公司内部公开及使用用户的物流信息。

3、鉴于“天润”帐号的绑定注册方式,您同意天润公司在注册时将使用您提供的手机号码用于注册。

4、在用户注册及使用本服务时,天润公司需要搜集能识别用户身份的个人信息以便天润公司可以在必要时联系用户,或为用户提供更好的使用体验。天润公司搜集的信息包括但不限于用户的姓名、年龄;天润公司同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。

二、服务内容

服务概况:您有权在天润平台上享受商品及/或服务的购买与评价、交易争议处理等服务。天润公司提供的服务内容众多,具体您可登录天润平台浏览。

1、商品及/或服务的购买与评价

当您在天润平台购买商品及/或服务时,请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱天润平台正常交易秩序的行为。基于维护天润平台交易秩序及交易安全的需要,天润公司发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
【一口价与拍卖】天润平台存在“一口价”和“拍卖”两种出价形式。在拍卖形式下,您理解天润平台并非《中华人民共和国拍卖法》规定的“拍卖人”, 天润平台仅为用户以竞价形式购买商品及/或服务的在线交易场所。
【评价】您有权在天润平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您应当理解,您在天润平台的评价信息是公开的,如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息,您有权选择通过匿名形式发表评价内容。
您的所有评价行为应遵守天润平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。天润公司可按照天润平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。
2、交易争议处理


【交易争议处理途径】您在天润平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:
(一)与争议相对方自主协商;
(二)使用天润平台提供的争议调处服务;
(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
(四)向有关行政部门投诉;
(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
(六)向人民法院提起诉讼。


【平台调处服务】如您依据天润平台规则使用使用天润平台的争议调处服务,则表示您认可并愿意履行天润平台的客服或大众评审员 (“调处方”)作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据天润平台规则所作出的调处决定(包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分 支付给交易一方或双方等)。在天润平台调处决定作出前,您可选择上述(三)、(四)、(五)、(六)途径(下称“其他争议处理途径”)解决争议以中止天润平台的争议调处服务。
如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行调处决定。


3、费用


天润公司为天润平台向您提供的服务付出了大量的成本,除天润平台明示的收费业务外,天润公司向您提供的服务目前是免费的。如未来天润公司向您收取合理费用,天润公司会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序通知您,确保您有充分选择的权利。


4、责任限制


【不可抗力及第三方原因】天润公司依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,天润公司并不承担相应的违约责任:
(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
(三)在天润公司已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。


【调处决定】您理解并同意,在争议调处服务中,天润平台的客服、大众评审员并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此,除存在故意或重大过失外,调处方对争议调处决定免责。

三、用户个人隐私信息保护

1、用户在注册帐号或使用本服务的过程中,可能需要填写或提交一些必要的信息,如法律法规、规章规范性文件(以下称“法律法规”)规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定,则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。

2、个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息,比如,用户真实姓名、身份证号、手机号码、收货地址、购买商品记录。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在天润公司服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信 息,以及用户同意公开的上述隐私信息。

3、尊重用户个人隐私信息的私有性是天润公司的一贯制度,天润公司将采取技术措施和其他必要措施,确保用户个人隐私信息安全,防止在本服务中收集的用户个人隐私信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者天润公司发现存在发生前述情形的可能时,将及时采取补救措施。

4、天润公司未经用户同意不向任何第三方公开、 透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外:

(1) 天润公司根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息;

(2) 由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因天润公司原因导致的个人隐私信息的泄露;

(3) 用户自行向第三方公开其个人隐私信息;

(4) 用户与天润公司及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定,天润公司因此向合作单位公开用户个人隐私信息;

(5) 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露。

5、用户同意天润公司可在以下事项中使用用户的个人隐私信息:

(1) 天润公司向用户及时发送重要通知,如商品优惠信息、订单物流状态、本协议条款的变更;

(2) 天润公司内部进行审计、数据分析和研究等,以改进天润公司的产品、服务和与用户之间的沟通;

(3) 依本协议约定,天润公司管理、审查用户信息及进行处理措施;

(4) 适用法律法规规定的其他事项。

除上述事项外,如未取得用户事先同意,天润公司不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。

6、天润公司重视对未成年人个人隐私信息的保护。天润公司将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。任何18岁以下的未成 年人注册帐号或使用本服务应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的书面同意。除根据法律法规的规定及有权机关的指示披露外,天润公司不会使 用或向任何第三方透露未成年人的购物记录及其他个人隐私信息。除本协议约定的例外情形外,未经监护人事先同意,天润公司不会使用或向任何第三方透露未成年 人的个人隐私信息。

7、为了改善天润公司的技术和服务,向用户提供更好的服务体验,天润公司或可会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息。

四、内容规范

1、本条所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于帐号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用帐号或本服务所产生的内容。

2、用户不得利用“天润”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容:

(1) 反对宪法所确定的基本原则的;

(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3) 损害国家荣誉和利益的;

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9) 不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的;

(10) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

3、用户不得利用“天润平台”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“天润平台”正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:

(1) 含有任何性或性暗示的;

(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的;

(3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;

(4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的;

(5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

(6) 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

五、使用规则

1、用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表天润公司的观点、立场或政策,天润公司对此不承担任何责任。

2、用户不得利用“天润”帐号或本服务进行如下行为:

(1) 提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;

(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;

(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;

(4) 利用技术手段批量建立虚假帐号的;

(5) 利用“天润”帐号或本服务从事任何违法犯罪活动的;

(6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;

(7) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“天润”正常运营或天润公司未明示授权的行为。

3、用户须对利用“天润”帐号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责,与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与天润公司无关。如因此给天润公司或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿。

4、天润公司提供的服务中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示天润公司和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规 定外,用户应自行对依该广告信息进行的交易负责,对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,天润公司不承担任何责任。

六、虚拟货币

1、天润公司将在“天润”平台充值虚拟货币。虚拟货币可用于购买“天润”平台的商品和各种增值服务,除此外,不得用于其他任何用途。该等增值服务的价格均以虚拟货币为单位,具体价格信息将由天润公司自行决定并在相关服务页面上显示。

2、虚拟货币和人民币的兑换比例是1:1,兑换比例将由天润公司根据运营情况随时变更,并将在用户购买虚拟货币的相关服务页面上显示。

3、用户默认已开通虚拟货币账户,可进行虚拟货币购买和消费。用户可在设置页面查询到虚拟货币余额、购买记录和消费记录。虚拟货币相关信息将不作为公开信息。

4、用户可以通过网上银行、支付宝或其他“天润”平台提供的充值途径为虚拟货币账户进行充值。用户使用虚拟货币购买相关收费服务后,可将相关收费服务赠与其他用户。

5、用户确认,虚拟货币只能用于购买“天润”平台上的各类增值服务,任何情况下不得与天润公司以外的第三方进行虚拟货币交易,亦不得在 除“天润”平台以外的第三方平台(如淘宝)上进行交易;如违反前述约定,造成用户或第三方任何损失,天润公司不负任何责任,且如天润公司有理由怀疑用户的 虚拟货币账户或使用情况有作弊或异常状况,天润公司将拒绝该用户使用虚拟货币进行支付,直至按本协议约定采取相关封禁措施。

七、账户管理

1、 “天润”帐号的所有权归天润公司所有,用户完成申请注册手续后,获得“天润”帐号的使用权,该使用权仅属于初始申请注册人,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。天润公司因经营需要,有权回收用户的“天润”帐号。

2、用户可以更改、删除“天润”帐户上的个人资料、注册信息及传送内容等,但需注意,删除有关信息的同时也会删除用户储存在系统中的文字和图片。用户需承担该风险。

3、用户有责任妥善保管注册帐号信息及帐号密码的安全,因用户保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃,责任由用户自行承担。用户需要 对注册帐号以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他用户的帐号或密码。在用户怀疑他人使用其帐号或密码时,用户同意立即通知天润公司。

4、用户应遵守本协议的各项条款,正确、适当地使用本服务,如因用户违反本协议中的任何条款,天润公司在通知用户后有权依据协议中断或终止对违约用户“天润”帐号提供服务。同时,天润公司保留在任何时候收回“天润”帐号、用户名的权利。

5、如用户注册“天润”帐号后一年不登录,通知用户后,天润公司可以收回该帐号,以免造成资源浪费,由此造成的不利后果由用户自行承担。

八、数据储存

1、天润公司不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。

2、天润公司可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。

3、如用户停止使用本服务或本服务终止,天润公司可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后,天润公司没有义务向用户返还任何数据。

九、知识产权声明

1、除本服务中涉及广告的知识产权由相应广告商享有外,天润公司在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权均归天润公司所有,但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。

2、除另有特别声明外,天润公司提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归天润公司所有。

3、天润公司在本服务中所涉及的图形、文字或其组成,以及其他天润公司标志及产品、服务名称(以下统称“天润公司标识”),其著作 权或商标权归天润公司所有。未经天润公司事先书面同意,用户不得将天润公司标识以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明用户有权展示、使用、 或其他有权处理天润公司标识的行为。

4、上述及其他任何天润公司或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护,未经天润公司或相关广告商书面许可,用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

十、法律责任

1、如果天润公司发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,天润公司有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、购物记录进行审查、删除,并视情节轻重对违规帐号处以包括但不限于警告、帐号封禁 、设备封禁 、功能封禁的处罚,且通知用户处理结果。

2、因违反用户协议被封禁的用户,可以自行到 http://immomo.com/my 查询封禁期限,并在封禁期限届满后自助解封。其中,被实施功能封禁的用户会在封禁期届满后自动恢复被封禁功能。被封禁用户可向天润公司网站相关页面提交申诉,天润公司将对申诉进行审查,并自行合理判断决定是否变更处罚措施。

3、用户理解并同意,天润公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。

4、用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当赔偿天润公司与合作公司、关联公司,并使之免受损害。

十一、服务的变更、中断、终止

1、鉴于网络服务的特殊性,用户同意天润公司有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务(包括收费服务)。天润公司变更、中断或终 止的服务,天润公司应当在变更、中断或终止之前通知用户,并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务;如用户不愿意接受替代性的服务,如果该用户已经向天润公司支付的虚拟货币,天润公司应当按照该用户实际使用服务的情况扣除相应虚拟货币之后将剩余的虚拟货币退还用户的虚拟货币账户中。

2、如发生下列任何一种情形,天润公司有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务,而无需对用户或任何第三方承担任何责任:

(1) 根据法律规定用户应提交真实信息,而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

(2) 用户违反相关法律法规或本协议的约定;

(3) 按照法律规定或有权机关的要求;

(4) 出于安全的原因或其他必要的情形。

十二、其他

1、天润公司郑重提醒用户注意本协议中免除天润公司责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。

2、本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和天润公司之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交天润公司住所地有管辖权的人民法院管辖。

3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

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